【C社】様のサクセスストーリー

CASE C

ハンバーガーチェーンの事例

ハンバーガーチェーンを経営する【C社】様がZanrooのサービスをご利用いただいた際の事例をご紹介します。レポートの詳細は下記よりpdfファイルをダウンロードしてご覧ください。

  • レポートの概要

    • 調査機関

      2018年8月〜2018年10月の3ヶ月間

    • チャンネル

      集計の結果、最多チャンネルはTwitterでした。
      その他チャンネルに関してはどの比較ブランドに関しても公式アカウントがあるものの、Twitter程の投稿は見られませんでした。また、賑わっているのもTwitterです。

    • 全体投稿に関して

      ハンバーガー業界に関しては公式SNSの1投稿に対するカスタマーの食いつきはかなり良いようです。
      日本においてもファーストフードのファンは多く、様々なユーザーのライフスタイルに沿って身近な存在であると言えるでしょう。
      中でも今回の集計で特徴的だった点は、Twitter上のインフルエンサーとのコラボはあったものの、YouTuberとの関わりは3ヶ月間で皆無でした。
      本件の集計結果を元に、新たなカスタマー層の広がりも今後期待できるかもしれません。

  • 実施内容

    • 目的

      ハンバーガー業界に対するSNS上での評価を分析します。

    • 分析項目

      マーケット状況、競合比較、ブランディング調査、カスタマー評価、ネガポジ要素、トップシェア/トップインフルエンサー動向

  • アジェンダ一覧

    • マーケット概要

    • 分析項目

    • マーケット概要

    • カスタマーインサイト

    • センチメント分析

    • トップシェア

    • トップインフルエンサー

レポートのダウンロード

下記からpdfファイルをご覧いただけます。